II edycja sPASE for CUSTOMER SERVICE

Trudne sytuacje w obsłudze klienta

Termin: wrzesień 2018 r.
Miejsce: Warszawa

W programie między innymi:

  • Komunikacja z wymagającym klientem;
  • Uniwersalny model komunikacji perswazyjnej;
  • Obsługa reklamacji;
  • Negocjacje i zamykanie sprzedaży.

Szczegóły wkrótce.