sPASE for Customer Service

KOGO ZAPRASZAMY NA SEMINARIUM „UVP”?

Właścicieli i menedżerów szkół językowych

Pracowników obsługi klienta szkół językowych

W PROGRAMIE M.IN.

Cena vs Wartość

o subiektywnej ocenie wartości usługi edukacyjnej – perspektywa szkoły vs perspektywa klienta

Dobra cena dźwignią sukcesu biznesowego Twojej szkoły

o tym jak konstruować i modyfikować cenniki oraz promocje na usługi edukacyjne

Wszystko co dobre nie może być tanie

skuteczna komunikacja wartości usługi edukacyjnej oraz techniki obrony ceny

NA CZYM POLEGA FORMUŁA SEMINARIUM?

Seminarium składa się z 3 modułów tematycznych, z których każdy podzielony jest na 3 części:

CZĘŚĆ 1

STUDIUM PRZYPADKU – prezentacja case’u z zastosowaniem danego modelu komunikacyjnego/biznesowego

CZĘŚĆ 2

ĆWICZENIA INTERAKTYWNE – mające na celu zastosowanie danego modelu w praktyce Twojej szkoły

CZĘŚĆ 3

WNIOSKI I DYSKUSJA – podsumowanie doświadczeń płynących z zastosowania danego modelu, sugestie i propozycje rozwiązań

JAKIE KORZYŚCI WYNIESIESZ Z SEMINARIUM „UVP”?

Uświadomisz sobie, jak wiele elementów Twojej oferty może mieć realną wartość dla klienta i decydować o jego zapisie na kurs

Zdefiniujesz swój wyróżnik na rynku szkół językowych i sposoby jego efektywnej komunikacji

Dowiesz się, jak klienci postrzegają ceny i jaką rolę w sprzedaży usług odgrywa odpowiednio skonstruowany cennik

Poznasz efektywne strategie promocyjne, które pomogą Ci wypracować wyższą rentowność Twojego biznesu

Nauczysz się jak skutecznie prezentować wartość swojej oferty i trafiać w oczekiwania klienta

Odkryjesz proste sposoby dobijania targu i zamykania sprzedaży kursów

Seminarium poprowadzi Witold Machlarz, trener biznesu i rozwoju osobistego, przedsiębiorca i praktyk biznesu, założyciel i współwłaściciel sieci szkół językowych EnglishCollege. Absolwent m.in. studiów podyplomowych z Psychologii Biznesu oraz Zarządzania Firmą Rodzinną (FBA). Obecnie doktorant na Wydziale Zarządzania Akademii Leona Koźmińskiego, członek zarządu Stowarzyszenia PASE.

LOKALIZACJA

Wydział Matematyki i Nauk Informacyjnych
Politechnika Warszawska
ul. Koszykowa 75, Warszawa

Lokalizacja posiada dogodne połączenia linii autobusowych, tramwajowych oraz metra.

Wydział MiNI Politechnika Warszawska

ZOBACZ NADCHODZĄCE WYDARZENIA:

  • sPASE for Personal Development 2020